index
New Product Glamorous Mascara! - SHOP NOW

Kebijakan Pengembalian Barang/Dana

 

Kami memiliki kebijakan pengembalian selama 1 hari setelah barang sampai dengan menyertakan video unboxing.

Jika ada salah pengiriman barang/warna dari product yang dipesan dan kesalahan itu dari pihak Quality Control Namir Beauty maka pengiriman barang yang telah dikirim dan yang akan dikirim akan ditanggung keseluruhan oleh pihak Namir Beauty.

Jika kesalahan pemilihan product/warna ada pada customer maka biaya pengiriman balik akan di tangguhkan kepada customer. Setelah barang kami terima, barang yang baru akan kami kirim dengan biaya pengiriman di tanggung oleh customer.

Untuk memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama saat Anda menerimanya, belum dikenakan atau belum digunakan, dengan label, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami di Whatsapp CS +62819-4975-0522 Harap dicatat bahwa barang yang dikembalikan harus dikirim ke alamat berikut: Jl. Bypass Ngurah Rai, Pertokoan Sanur Arcade Kantor No. SH-05 Sanur Kauh, Denpasar Selatan, Kota Denpasar, Bali 80227

Jika pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman kembali, serta instruksi tentang bagaimana dan ke mana mengirim paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pengembalian tidak akan diterima.

Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan pengembalian di Whatsapp CS +62819- 4975-0522.

Kerusakan & Masalah

Harap periksa pesanan Anda saat penerimaan dan hubungi kami segera jika barang cacat, rusak atau jika Anda menerima barang yang salah, sehingga kami dapat mengevaluasi masalah dan memperbaikinya.

Pengecualian / Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

Sayangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian untuk barang yang sedang diskon atau kartu hadiah (Gift Card).

Penukaran

Cara tercepat untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan mengembalikan barang yang Anda miliki, dan setelah pengembaliannya diterima, lakukan pembelian terpisah untuk barang baru.

Pengembalian Uang

Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda apakah pengembalian uang disetujui atau tidak. Jika disetujui, Anda akan otomatis menerima pengembalian uang pada metode pembayaran asli Anda dalam waktu 10 Hari kerja. Harap diingat bisa memakan waktu bagi Bank atau Perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan memposting pengembalian uang juga. Jika lebih dari 15 Hari kerja telah berlalu dari sejak kami menyetujui pengembalian Anda harap hubungi kami di Whatsapp CS +62819-4975-0522 . Terms and conditionsnya ini berlaku untuk pembelian melalui website resmi Namir Beauty.

×
Cruelty Free
Vegan
Clean